Brooks Machining – Proposta de Solução para Problemas de E-mail

Solução para Problemas de E-mail

Cliente: Rodrigo Pires Ribeiro (Brooks Machining)
Problema Identificado: O servidor de e-mail está bloqueado por uma “lista negra” (Cloudmark CSI-Global), impedindo o envio de e-mails a determinados destinatários.

Objetivo do Serviço

Resolver o bloqueio do IP na lista negra e implementar medidas para que o problema não volte a ocorrer, garantindo a confiabilidade no envio de e-mails.

O Que Será Feito

Remoção do IP da Lista Negra
- Solicitação de remoção do IP da blacklist Cloudmark CSI-Global.
- Acompanhamento do processo até a conclusão.
Correção da Configuração de E-mails
- Ajuste dos registros técnicos (SPF, DKIM e DMARC) do domínio para garantir segurança e evitar bloqueios futuros.
Verificação de Segurança do Servidor
- Investigação de possíveis problemas, como contas comprometidas ou envio de spam.
Orientação
- Orientação básica em boas práticas para envio de e-mails e gestão de listas de contatos.
Monitoramento e Suporte
- Monitoramento do IP em listas negras por 30 dias.
- Suporte técnico durante esse período.

O Que Pode Ser Garantido

Correção do Problema Técnico: Implementaremos todas as soluções necessárias no servidor e no domínio.
Acompanhamento Completo: Faremos todos os pedidos necessários para remoção da blacklist e acompanharemos o progresso.
Prevenção de Problemas Futuros: Após a correção, o sistema será configurado para minimizar riscos de novos bloqueios.

O Que Não Pode Ser Garantido

Decisão Final da Cloudmark CSI-Global: A remoção do IP depende da análise feita pela entidade responsável pela lista negra.
Reputação do IP: Caso o IP já tenha um histórico negativo, a remoção pode ser mais difícil ou demorar mais.

Prazo Estimado

Correção Inicial: 4 a 5 dias úteis.
Decisão Final da Cloudmark CSI-Global: Indeterminado.

Valor Total

R$400,00.

Forma de pagamento: A vista via Boleto/PIX.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o orçamento ou o processo.